從智能機器人配送、無(wú)接觸快遞柜，到5G紅外測溫系統、人工智能醫療診斷，再到“云招聘”、“云面試”、“云課堂”、“云賣(mài)方”等，借助互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)系統，各類(lèi)云服務(wù)已慢慢融入人們的日常生活，并為中國經(jīng)濟增長(cháng)提供重要支撐。?
云服務(wù)的火熱，大家是有目共睹的，市場(chǎng)調研機構的調研數據也能放映云服務(wù)的“走紅”。研究機構的報告顯示，包括基礎設施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)的全球公有云市場(chǎng)，2019年的規模為2334億美元，較2018年的1852億美元增加482億美元，同比增長(cháng)26%。
?? 另外，據IDC新發(fā)布的《中國人工智能云服務(wù)市場(chǎng)研究報告(2019)》顯示，中國AI云服務(wù)市場(chǎng)2019年市場(chǎng)規模達1.66億美元，2018至2024年CAGR將達到93.6%，AI能力已成為用戶(hù)進(jìn)行云服務(wù)選型時(shí)的重要考量因素?！ ?/p>
? 一些企業(yè)已在云服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)布局。以華為為例，截至2020年6月底，華為云EI企業(yè)智能可提供60款人工智能服務(wù)(平臺類(lèi)、視覺(jué)類(lèi)、語(yǔ)音類(lèi)、決策類(lèi))，160項功能(平臺功能、APIs、行業(yè)預集成方案)，面向行業(yè)領(lǐng)域的AI能力還在持續加強與更新，且與業(yè)內多家企業(yè)均建立了良好的合作關(guān)系?！ ?/p>
? ? 作為較早布局云上語(yǔ)音AI技術(shù)的企業(yè)，阿里云對外提供語(yǔ)音原子能力、行業(yè)模型及自學(xué)習平臺等服務(wù)，給用戶(hù)“開(kāi)箱即用”的行業(yè)語(yǔ)音解決方案。目前，阿里云語(yǔ)音已擁有數萬(wàn)家客戶(hù)，覆蓋教育、金融、出行、物流等數十個(gè)場(chǎng)景。
國內外云計算市場(chǎng)的競爭競爭結果，取決于云計算行業(yè)內各家廠(chǎng)商的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、銷(xiāo)售能力等。國內云計算廠(chǎng)商拓展國外業(yè)務(wù)，當然需要了解外國企業(yè)客戶(hù)的需求和訴求，針對化地設計產(chǎn)品和解決方案，以此擴大產(chǎn)品的用戶(hù)群體，提升產(chǎn)品的競爭力和影響力?！ ?/p>
毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)已遍布大街小巷，云服務(wù)自然也就遍布于大街小巷。智能云服務(wù)已經(jīng)與商業(yè)、工業(yè)、農業(yè)、建筑等行業(yè)發(fā)展密不可分。在企業(yè)數字化轉型需求的拉動(dòng)下，未來(lái)幾年企業(yè)對數據庫、中間件、微服務(wù)等PaaS服務(wù)的需求將持續增長(cháng)，預計仍將保持較高的增速。公有云市場(chǎng)，也有望迎來(lái)擴張的新契機。
不過(guò)，AI發(fā)展在全球范圍內還局限在感覺(jué)、感知層面，而通用AI則是向認知層面跨越。因此，想具有開(kāi)放問(wèn)題的求解能力，就需要更大的AI算力以及更強的學(xué)習能力。而AI與各類(lèi)技術(shù)的可融合性、可拓展性，也在一定程度上決定了AI云、AI語(yǔ)音、AI傳感等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程?！ ?/p>
從技術(shù)層面來(lái)看，AI云服務(wù)的細分技術(shù)領(lǐng)域，主要包括NLP技術(shù)、人臉人體技術(shù)、圖像視頻技術(shù)、語(yǔ)音技術(shù)、對話(huà)式AI和機器學(xué)習。相應商業(yè)應用模式的創(chuàng )新、升級，將讓這些技在醫療、交通、安防、家居等行業(yè)得到更為深入和廣泛的應用。而關(guān)于數字經(jīng)濟、新基建的政策支持，也有望推動(dòng)“云+AI+5G”融合發(fā)展、釋放新動(dòng)能?！ ?/p>
在當前主流的AI用例中，采用AI公有云服務(wù)的應用場(chǎng)景主要包括：制造業(yè)供應鏈預測分析，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的內容審核、推薦系統，金融行業(yè)中小型企業(yè)的智能客服，零售行業(yè)智能營(yíng)銷(xiāo)、對話(huà)式客服、客流分析等等。未來(lái)或許將涌現出更多有趣、好玩的應用。